Caí en un phishing, ¿ahora qué?
Respira. Actuar rápido y ordenado puede reducir mucho el daño. Sigue estos pasos en orden.
Desconéctate y no sigas interactuando
Cierra el sitio, no ingreses más datos y no respondas al mensaje. Si descargaste un archivo, no lo abras.
Cambia tus contraseñas
Desde un dispositivo seguro, cambia la clave de la cuenta afectada y de cualquier otra donde uses la misma contraseña. Activa la verificación en dos pasos.
Contacta a tu banco de inmediato
Si entregaste datos bancarios o hiciste una transferencia, llama al número oficial (reverso de tu tarjeta) para bloquear tarjetas y reportar el fraude.
Reúne evidencia
Guarda capturas del mensaje, remitente, enlaces, montos y fechas. Serán clave para la denuncia.
Denuncia a las autoridades
Reporta ante la PDI (Brigada del Cibercrimen) o Carabineros. También puedes acudir al municipio para orientación.
Avisa a tu entorno
Si el ataque llegó por tu cuenta (correo, WhatsApp), avisa a tus contactos para que no caigan con mensajes enviados en tu nombre.
Contactos útiles
PDI · Cibercrimen
Brigada Investigadora del Cibercrimen
134
www.pdichile.cl
Carabineros
Emergencias y denuncias
133
Comisaría más cercana
Municipalidad
Municipalidad de Constitución
+56 71 240 0000
o.monsalves@mconstitucion.cl
Decálogo de protección
Desconfía de la urgencia: nada legítimo caduca en minutos.
Verifica el remitente y los enlaces antes de tocar.
Nunca compartas claves ni códigos SMS con nadie.
Activa la verificación en dos pasos en tus cuentas.
Usa contraseñas distintas y robustas para cada servicio.
No descargues adjuntos que no esperabas.
Entra a los sitios escribiendo tú la dirección oficial.
Mantén actualizados tu teléfono y computador.
Ante la duda, consulta por un canal oficial.
Comparte lo aprendido con tu familia y comunidad.
Comparte esta campaña
La mejor defensa es una comunidad informada. Ayúdanos a que el phishing no atrape a nadie más en Constitución.
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